| 000 | 00528nam a2200145Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 020712t1990 000 0 eng d | ||
| 080 |
_a395 : 621.395.8 MAM _b6808 |
||
| 100 | _aUnit Pemodenan Tadbiran Malaysia. Jabatab Perdana Menteri | ||
| 245 | 0 |
_aPanduan meningkatkan kualiti layanan urusan melalui telefon _h(Book) |
|
| 260 |
_aKuala Lumpur _bUtusan Printcorp Sdn. Bhd. _c1990 |
||
| 300 | _a22 p. | ||
| 650 | _aCivil service--Malaysia | ||
| 710 | _aUnit Pemodenan Tadbiran Malaysia. Jabatab Perdana Menteri | ||
| 999 |
_c6234 _d6234 |
||
| 035 | _a6808 | ||